{"id":1355,"date":"2019-02-08T15:36:49","date_gmt":"2019-02-08T14:36:49","guid":{"rendered":"http:\/\/alexiskaracostas.fr\/?p=1355"},"modified":"2019-06-03T22:07:22","modified_gmt":"2019-06-03T20:07:22","slug":"%e2%99%a6-le-travail-de-supervision-juillet-2003","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alexiskaracostas.fr\/?p=1355","title":{"rendered":"\u2666 Le travail de supervision <Br\/>(Paris, juillet 2003)"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000; font-size: 18pt;\">Au sein d\u2019une institution, les membres d\u2019une \u00e9quipe sont embauch\u00e9s pour une ou des missions sp\u00e9cifiques, c\u2019est \u00e0 dire pour un ensemble d\u2019objectifs d\u00e9finissant ce qui est attendu d\u2019eux par la direction ou l\u2019instance qui les emploie. Ces objectifs s\u2019inscrivent eux-m\u00eames dans le cadre d\u2019une \u00e9thique professionnelle et sociale de chacun des participants de l\u2019institution. De plus, ceux-ci sont engag\u00e9s dans des pratiques concr\u00e8tes qui r\u00e9pondent ou non aux objectifs qui leur ont \u00e9t\u00e9 assign\u00e9s. L\u2019ad\u00e9quation aux objectifs d\u00e9pend de facteurs structurels (tels que l\u2019organisation mat\u00e9rielle, le fonctionnement financier, la structure hi\u00e9rarchique de l\u2019institution) et de facteurs subjectifs\u00a0: chaque membre de l\u2019institution a une certaine repr\u00e9sentation du travail qu\u2019il ex\u00e9cute et de ce qui est attendu de lui. Il entre aussi dans des rapports subjectifs avec ses coll\u00e8gues, o\u00f9 il exprime son \u00eatre-au-monde. De plus, il mesure quotidiennement la conformit\u00e9 de son labeur aux positions \u00e9thiques qu\u2019il se reconna\u00eet. Avec ses coll\u00e8gues et la hi\u00e9rarchie, il peut partager ou non ces repr\u00e9sentations selon les pratiques qu\u2019il d\u00e9veloppe et les positions \u00e9thiques qu\u2019il a adopt\u00e9es. Repr\u00e9sentations, pratiques et positions \u00e9thiques peuvent diverger plus ou moins durablement, d\u2019o\u00f9 l\u2019apparition de conflits \u00e9ventuels entre coll\u00e8gues ou avec la hi\u00e9rarchie.<\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000; font-size: 18pt;\">L\u2019intervention d\u2019un \u00ab\u00a0superviseur\u00a0\u00bb consiste \u00e0 introduire, au sein de l\u2019\u00e9quipe, un participant suppl\u00e9mentaire qui n\u2019est pas engag\u00e9 dans le travail institutionnel quotidien mais qui participe ponctuellement \u00e0 des r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe o\u00f9 les pratiques, les repr\u00e9sentations et l\u2019\u00e9thique sont discut\u00e9es et analys\u00e9es. Son r\u00f4le n\u2019est pas de se substituer aux participants mais de s\u2019immiscer dans leurs \u00e9changes, de partager momentan\u00e9ment leurs attentes et leurs difficult\u00e9s et d\u2019analyser les \u00e9l\u00e9ments constitutifs des obstacles rencontr\u00e9s dans l\u2019ex\u00e9cution de leurs t\u00e2ches. Il n\u2019est pas forc\u00e9ment d\u2019\u00e9teindre les conflits mais plut\u00f4t de permettre que, par la circulation de la parole et l\u2019\u00e9change, les pratiques et les positions de chacun soient analys\u00e9es, connues et comprises par les coll\u00e8gues et la hi\u00e9rarchie. Il reste alors aux participants de tirer les conclusions pratiques de ces analyses et de d\u00e9cider de la suite qu\u2019ils entendent donner \u00e0 ces analyses\u00a0: c\u2019est le temps de la d\u00e9cision, qui n\u2019appartient pas au \u00ab\u00a0superviseur\u00a0\u00bb.<\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000; font-size: 18pt;\">Le terme de \u00ab\u00a0superviseur\u00a0\u00bb n\u2019est pas vraiment heureux. Il laisse entendre que cet intervenant est ext\u00e9rieur ou en position de surplomb par rapport \u00e0 l\u2019\u00e9quipe. De fait il n\u2019en est rien\u00a0: un \u00ab\u00a0superviseur\u00a0\u00bb ne pourrait rien savoir ni rien dire s\u2019il ne s\u2019engageait pas, ne serait-ce qu\u2019un temps, aux c\u00f4t\u00e9s de chacun pour en \u00e9prouver les positions. Le superviseur n\u2019est donc dans une position ni d\u2019ext\u00e9riorit\u00e9 (il s\u2019inclut dans le fonctionnement de l\u2019\u00e9quipe) ni de surplomb (il n\u2019a pas de fonction de pouvoir et ne s\u2019introduit pas dans les rapports hi\u00e9rarchiques de l\u2019\u00e9quipe). Il ne peut op\u00e9rer qu\u2019en se m\u00ealant (modestement et discr\u00e8tement, autant que faire se peut) aux affaires des autres, dans un rapport horizontal de r\u00e9ciprocit\u00e9. Il lui faut payer de sa personne pour que son intervention puisse avoir une chance d\u2019\u00eatre utile.<\/span><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000; font-size: 18pt;\">Les conflits donnent souvent naissance \u00e0 des attitudes fermement arr\u00eat\u00e9es o\u00f9 chacun campe sur des positions d\u00e9termin\u00e9es et o\u00f9 la \u00ab\u00a0bonne entente\u00a0\u00bb, la fluidit\u00e9 et la souplesse des \u00e9changes sont mises \u00e0 mal. Le travail du \u00ab\u00a0superviseur\u00a0\u00bb consistera \u00e0 aider les participants \u00e0 entrer momentan\u00e9ment en ind\u00e9termination, \u00e0 accepter le passage par un d\u00e9sordre provisoire o\u00f9 les fronti\u00e8res entre les positions deviennent moins s\u00fbres, o\u00f9 les \u00e9l\u00e9ments des conflits peuvent circuler et se recomposer afin d\u2019aboutir \u00e0 une nouvelle intelligence de la situation et \u00e0 une nouvelle configuration du r\u00e9el, fondements de toute d\u00e9cision.<\/span><\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000; font-size: 18pt;\">(<em>In\u00e9dit<\/em>)<\/span><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Au sein d\u2019une institution, les membres d\u2019une \u00e9quipe sont embauch\u00e9s pour une ou des missions sp\u00e9cifiques, c\u2019est \u00e0 dire pour un ensemble d\u2019objectifs d\u00e9finissant ce qui est attendu d\u2019eux par la direction ou l\u2019instance qui les emploie. 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